ODSTÚPENIE OD ZMLUVY / VRÁTENIE TOVARU

1. Pre odstúpenie od zmluvy/vrátenie tovaru bez udania dôvodu je nutné vyplniť náš prehľadný formulár. Nájdete ho pribalený spolu s faktúrou v každej vyexpedovanej objednávke. Formulár si môžete aj stiahnuť a vytlačiť odtiaľto.
2. Odstúpiť od zmluvy resp. vrátiť tovar bez udania dôvodu môžete do 30 dní od fyzického prevzatia tovaru.
3. Tovar musí byť neporušený, nepoužitý, schopný ďalšieho predaja.
4. Vrátenie peňazí za tovar, poškodený v procese spätného doručovania kvôli nedostatkom balenia, nebude z našej strany akceptované.
5. Peniaze vrátime do 14 dní od nášho potvrdenia zaregistrovania spätnej zásielky.
6. Tovar neposielajte na dobierku, zásielku neprevezmeme.
7. Odporúčame tovar zasielať doporučene výhradne na adresu uvedenú vo formulári.
8. Náklady na poštovné od Vás k nám hradíte Vy.

Formulár je univerzálny a je nutné použiť ho aj pri:

• Výmene tovaru
• Reklamácii tovaru